運送政策
更新和生效日期：2025/11/24 Mon. 11:55 (GMT+8)
一、運送方式與時間
1. 配合物流
- 常溫宅配：順豐速運物流（僅限台灣本島）
- 冷藏/冷凍宅配：黑貓宅急便（僅限台灣本島）
- 常溫超商取貨：7-11取貨不付款 / 全家取貨不付款
2. 配送天數：
- 宅配到府：雙北市預計1-2天到貨，其他城市則2-3天送達。若經配送兩次無法送達，或兩次配送均拒收，本公司將取消該筆訂單。
- 超商取貨：預計3-4天到貨，到貨後請於通知時限內取貨。若無故不取貨，本公司將取消該筆訂單。
- 適用地區：台灣本島
二、出貨說明
- 現貨商品下單後（不含訂購當天），約7個工作天內寄出，不含例假日
- 預購商品約14~28個工作天（不包含例假日）內出貨，有時因產線問題可能會有再延遲的狀況會另外告知，無法等待請勿購買，以避免不必要的誤會。
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
- 我們會妥善包裝您購買的商品，以防商品在運送過程中因擠壓及其餘因素所造成的損害，但仍有可能因物流或其他不可抗力因素造成商品破損，因此建議您收到貨後立即錄影並開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
- 若有多次未取貨紀錄，本公司有權力拒絕出貨。
三、運送追蹤
我們在您的訂單發貨後，會盡快發送給您運送確認電郵，其中記載著運送公司的細節以及包裹的追蹤號碼。您隨時可進入「訂單查詢」頁面中，追蹤您訂單的運送狀態。
